Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales

Última actualización: 14 de febrero de 2026

1. Identificación del Responsable

2. Marco Normativo Aplicable

JSFIT trata datos personales de conformidad con la normativa colombiana de protección de datos personales vigente, incluyendo la Ley 1581 de 2012 y sus normas reglamentarias compiladas en el Decreto 1074 de 2015.

3. Datos que Podemos Recolectar

• Datos de identificación y contacto (nombre, número de WhatsApp, correo si aplica).
• Información necesaria para atención comercial, asesorías fitness, soporte y seguimiento.
• Datos técnicos de navegación (IP, dispositivo, navegador, cookies, interacción en la web).
• Datos que compartas voluntariamente en formularios, chats o canales de contacto.

4. Finalidades del Tratamiento

• Atender solicitudes, dudas y requerimientos enviados a JSFIT.
• Gestionar contacto comercial y prestación de servicios/asesorías.
• Enviar información sobre productos, servicios, novedades y contenido relacionado con JSFIT.
• Mejorar experiencia de usuario, rendimiento del sitio y medición de resultados.
• Cumplir obligaciones legales y atender requerimientos de autoridad competente.

5. Derechos del Titular

Como titular de los datos, puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de:

• Conocer, actualizar y rectificar tus datos personales.
• Solicitar prueba de la autorización otorgada.
• Ser informado sobre el uso de tus datos.
• Solicitar supresión del dato o revocar la autorización cuando proceda legalmente.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).
• Acceder de forma gratuita a tus datos personales.

6. Autorización para el Tratamiento

Cuando sea necesario, JSFIT solicitará autorización previa, expresa e informada para el tratamiento de datos personales, y conservará prueba de dicha autorización por medios físicos o electrónicos.

7. Procedimiento para Consultas y Reclamos (Habeas Data)

Para ejercer tus derechos, escríbenos al WhatsApp indicado en esta política, aportando como mínimo: identificación del titular, descripción clara de la solicitud y datos de contacto.

• Consultas: se atenderán en máximo diez (10) días hábiles desde su recibo. Si no es posible responder en ese plazo, se informará la demora y la nueva fecha, que no superará cinco (5) días hábiles adicionales.
• Reclamos: se atenderán en máximo quince (15) días hábiles desde el día siguiente a su recibo. Si no es posible responder en ese plazo, se informará la demora y la nueva fecha, que no superará ocho (8) días hábiles adicionales.

8. Datos Sensibles y de Menores de Edad

JSFIT no condicionará ninguna actividad al suministro de datos sensibles. Cuando excepcionalmente se requiera tratar datos sensibles, se informará previamente su carácter facultativo y se solicitará consentimiento expreso. Respecto de niños, niñas y adolescentes, se aplicarán las restricciones legales correspondientes.

9. Transmisión y Transferencia de Datos a Terceros

JSFIT podrá apoyarse en proveedores o plataformas tecnológicas para operación del sitio, analítica, comunicación o prestación de servicios. En estos casos, se exigirán medidas de seguridad y confidencialidad acordes con la ley. Si existen transferencias internacionales, se aplicarán las reglas legales vigentes.

10. Seguridad de la Información

JSFIT implementa medidas razonables de seguridad técnicas, administrativas y organizacionales para proteger los datos personales frente a acceso no autorizado, pérdida, alteración o uso indebido.

11. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Este sitio puede usar cookies y herramientas de analítica/medición para mejorar la experiencia del usuario, entender comportamiento de navegación y optimizar campañas y contenidos. Puedes gestionar cookies desde la configuración de tu navegador.

12. Vigencia y Cambios de la Política

La presente política rige a partir de su fecha de publicación. JSFIT podrá actualizarla en cualquier momento; la versión vigente será la publicada en este sitio web.

---

Canal oficial para temas de privacidad y datos:
WhatsApp: +57 3152973107
Domicilio: Cali - Colombia

Nota: Este texto es un modelo práctico para implementación web. Para blindaje jurídico total según tu operación específica, se recomienda revisión final con asesor legal en Colombia.