Política de privacidad y tratamiento de datos personales – JSFIT.co

Última actualización 14 de febrero de 2026

1. Responsable del tratamiento

2. Marco normativo

JSFIT trata datos personales conforme a la normativa colombiana vigente de protección de datos personales, incluyendo la Ley 1581 de 2012 y sus normas reglamentarias.

3. Datos que podemos recolectar

• Datos de identificación y contacto como nombre, WhatsApp y correo si aplica
• Información compartida voluntariamente en formularios, chats o canales de contacto
• Datos técnicos de navegación como IP, dispositivo, navegador, cookies e interacción en el sitio
• Información necesaria para soporte, seguimiento y prestación del servicio contratado

4. Finalidades del tratamiento

• Atender solicitudes, contacto comercial, soporte y prestación del servicio
• Administrar accesos, entregas, comunicaciones y seguimiento
• Enviar información operativa y transaccional
• Enviar información informativa o comercial cuando exista autorización
• Mejorar experiencia del usuario, analítica, medición y optimización
• Cumplir obligaciones legales o requerimientos de autoridad competente

5. Derechos del titular

El titular podrá ejercer derechos de conocer, actualizar, rectificar, solicitar prueba de autorización, ser informado sobre uso, solicitar supresión cuando proceda, revocar autorización en los casos permitidos y presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio.

6. Autorización

Cuando sea aplicable, JSFIT solicitará autorización previa, expresa e informada para el tratamiento de datos personales y conservará prueba por medios físicos o electrónicos.

7. Consultas y reclamos

Para ejercer tus derechos, escríbenos por WhatsApp +57 3152973107 incluyendo identificación del titular, descripción clara de la solicitud y datos de contacto.

• Consultas, máximo diez (10) días hábiles, si no es posible se informará la demora y la nueva fecha, sin exceder cinco (5) días hábiles adicionales
• Reclamos, máximo quince (15) días hábiles, si no es posible se informará la demora y la nueva fecha, sin exceder ocho (8) días hábiles adicionales

8. Datos sensibles y menores

JSFIT no condiciona actividades al suministro de datos sensibles. Si excepcionalmente se requieren, se informará su carácter facultativo y se solicitará consentimiento expreso. Para datos de menores se aplicarán las restricciones legales.

9. Terceros y plataformas

JSFIT podrá apoyarse en proveedores tecnológicos para operación del sitio, analítica, comunicación o prestación del servicio. Se exigirán medidas razonables de seguridad y confidencialidad acordes con la ley.

10. Seguridad

JSFIT implementa medidas razonables técnicas, administrativas y organizacionales para proteger los datos personales frente a acceso no autorizado, pérdida, alteración o uso indebido.

11. Cookies

El sitio puede usar cookies y tecnologías similares para mejorar experiencia, medir navegación y optimizar contenidos o campañas. Puedes gestionar cookies desde la configuración del navegador.

12. Vigencia y cambios

Esta política rige desde su publicación. JSFIT podrá actualizarla y la versión vigente será la publicada en el sitio.

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Canal oficial para temas de privacidad
WhatsApp +57 3152973107
Cali, Colombia